Betriebsurlaub: 03.08. – 14.08.2026

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Allgemeine Verkaufs- & Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 27.08.2026

1. Geltungsbereich

1.1. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und zwar auch dann, wenn der Zugriff auf das Angebot von außerhalb Österreichs erfolgt. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende AGB des Kunden erkennt der Verkäufer nicht an und widerspricht diesen hiermit ausdrücklich.

2. Angebote, Preise und Vertragsabschluss

2.1. Die in Katalogen, Preislisten oder auf Website/Webshop sowie anderen Tele- und Mediendiensten angegebenen Preise sind unverbindlich und stets Barzahlungspreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versand-, Verpackungs- oder Zustellkosten sowie allfälliger Zölle oder Einfuhrabgaben. Irrtümer, Druck- und Satzfehler sowie Preisänderungen bleiben vorbehalten. Verbindlich ist der am Tag der Bestellung gültige Preis laut individueller schriftlicher Auftragsbestätigung. 

2.2. Ein Vertrag kommt entweder durch eine schriftliche Auftragsbestätigung der E.F.G. Handelsgesellschaft m.b.H. oder durch tatsächliche Lieferung bzw. Leistung zustande. Mündliche Nebenabreden entgegen unserer Geschäftsbedingungen bedürfen zur Wirksamkeit der Schriftform.

2.3. Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Geringfügige Änderungen des Lieferumfanges und der Inhaltsmenge der Verpackungseinheit seitens des Herstellers sind jedoch auch im Falle von schriftlich vereinbarten Leistungsdaten zulässig und stellen keinen Mangel dar.

2.4. Im Falle der Nichtverfügbarkeit gilt als vereinbart die Lieferung nicht zu erbringen oder gegen eine in Qualität und Preis gleichwertige Lieferung zu ersetzen.

2.5.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellanfrage senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab und erklären verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Nach Eingang  Ihrer Bestellung prüfen wir diese hinsichtlich Verfügbarkeit, Liefermöglichkeit, Versandkosten und etwaiger weiterer Details. Anschließend nimmt ein Mitarbeiter unseres Shops per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit Ihnen auf.
Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient lediglich zu Ihrer Information.  Der Vertrag kommt erst durch persönliche Rücksprache (telefonisch oder schriftlich) und eine ausdrückliche Bestätigung zustande.

2.6. Die E.F.G. Handelsgesellschaft m.b.H. behält sich das Recht vor, Bestellungen aus bestimmten Gründen abzulehnen oder zu stornieren.

2.7. Wir nehmen nur Bestellungen in handelsüblicher Menge von privaten und volljährigen Endverbrauchern an.

2.8. Nach Vertragsschluss speichern wir die Daten zu Ihrer Bestellung unter Einhaltung des Datenschutzes.

2.9. Die Vertragsdaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet abrufbar. Sie erhalten diese aber per Mail zugesandt.

3. Stornobedingungen

3.1. Die Stornierung eines mündlich oder schriftlich erteilten Auftrags muss mit Ausnahme des unter 3.2. Gesagten bis spätestens zum Folgewerktag ab Bestellung erfolgen. Im Fall einer Stornierung ist vom Kunden binnen 8 Tagen ab Stornierung eine Stornogebühr von mindestens EUR 50,– bzw. 10% des Verkaufspreises zu bezahlen. Die Zahlung hat auf unser Bankkonto zu erfolgen. Im Verzugsfall gelten 10,25% Verzugszinsen als vereinbart. Spätere Stornierungen können nicht mehr beachtet werden. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, die bestellte Ware zu übernehmen und den vereinbarten Preis zu bezahlen.

3.2. Das Recht auf Stornierung besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder deren Verfallsdatum im zeitlichen Zusammenhang mit der Rückstellung überschritten würde.

4. Lieferung und Versand

4.1. Die E.F.G. Handelsgesellschaft m.b.H. bietet dem Kunden bei Bestellung alternativ zur Selbstabholung im Geschäft auch die Möglichkeit eines Versands an. Der Kunde wird per SMS oder Anruf benachrichtigt, sobald die bestellte Ware abholbereit ist.

4.2. Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Anfallende Versandkosten werden dem Kunden für jede Bestellung vor Abschluss des Kaufvertrages mitgeteilt. Die Versendung erfolgt auf sein Risiko. Der Versand innerhalb Österreichs beträgt mindestens 6,90 €. Abhängig von Paketgröße oder Lieferungen durch Lieferanten können Kosten bis zu 19,90 € anfallen.

4.3. Wir sind bemüht schnellstmöglich zu liefern, Lieferzeitangaben sind annähernd und unverbindlich. Die Lieferzeit richtet sich nach dem Hersteller und liegt zwischen 1 Woche und 6 Wochen. Bei unvorhersehbaren Verzögerungen werden Sie jedoch umgehend informiert.

4.4. Höhere Gewalt oder sonstige unvorhergesehene Umstände (z. B. Lieferverzögerungen unserer Vorlieferanten, Transport- oder Betriebsstörungen, gesetzliche Maßnahmen etc.) entbinden uns für die Dauer der Störung von der Lieferverpflichtung. 

4.5. Teillieferungen sind zulässig, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Teillieferungen liegen je nach Liefersituation in unserem eigenen Ermessen, falls nicht ausdrücklich anders vom Besteller bei der Bestellung schriftlich vermerkt.

4.6. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Bestellungen unverzüglich zur Bearbeitung weitergegeben werden und somit Stornierungen außer wie in Punkt 3 dargelegt nicht möglich sind.

4.7. Gegen Vorlage der Bestellbestätigung oder der Abholbenachrichtigung werden die Waren nach Bezahlung ausgehändigt. Bei Annahmeverzug, falscher Adressangabe oder Nichtabholung trägt der Kunde sämtliche daraus entstehenden Mehrkosten.

4.8. Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

4.9. Da sich unser Liefergebiet ausschließlich auf Österreich und Deutschland beschränkt, richtet sich unsere Tätigkeit auf Kunden mit Wohnsitz bzw. mit dem Ort der Niederlassung in Österreich und Deutschland. Im Sinne der Geoblocking-Verordnung können jedoch auch Kunden mit Wohnsitz bzw. mit dem Ort der Niederlassung im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) Produkte Waren bei uns kaufen, sofern sie uns eine Lieferadresse in Österreich oder Deutschland bekannt geben oder die Waren in unserem Fachhandelsgeschäft abholen.

5. Zusätzliche Informationen beim Kauf von Kontaktlinsen

5.1. Bei Halb- Ein- bzw. Zwei-Jahreslinsen garantieren wir bei Unverträglichkeit innerhalb von zwei Monaten ab Auftragserteilung einen kostenlosen Austausch bzw. Geld-Zurück.

5.2. Der kostenlose Austausch bzw. Geld-Zurück kann nur dann in Anspruch genommen werden, wenn die festgelegten Kontrolltermine eingehalten werden.

5.3. Bei Halbjahreslinsen erhalten Sie innerhalb der ersten 3 Monate 30% Kulanz sowie bei Jahreslinsen innerhalb der ersten 6 Monate 50% Kulanz, sofern die Reklamation aufgrund von mechanischen Defekten nicht anerkannt wird.

5.4. Kontaktlinsen sind Medizinprodukte und dürfen nur nach fachgerechter Anpassung abgegeben werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Nachbestellungen nur erfolgen dürfen, wenn die zuletzt verwendeten Linsen gut vertragen wurden und keine medizinischen Bedenken bestehen. 

5.5. Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass eine aktuelle Anpassung vorliegt und keine Kontraindikationen bestehen. Für Schäden infolge falscher Handhabung, Tragedauer oder mangelnder Hygiene übernehmen wir keine Haftung. 

5.6. Kontaktlinsenträger sollten ihre Augen mindestens alle sechs Monate durch einen Augenarzt oder Kontaktlinsen-Spezialisten prüfen lassen. Bei Markenwechsel ist die Passform erneut zu kontrollieren. Risiken, Nebenwirkungen und Packungsbeilagen sind zu beachten.

6. Zahlungsbedingungen

6.1.  Für jeden Auftrag ist eine Anzahlung von mindestens 30% des Verkaufspreises zu entrichten.

6.2. Die Rechnung ist bei Abholung der Ware zur Zahlung fällig.

6.3. Bei Vorauszahlung erfolgt die Versendung der Ware nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt auf Kosten und auf Risiko des Kunden. Bei Erstellung einer Rechnung sind unsere Lieferungen sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

6.4. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn wir die Gegenforderung anerkennen oder diese rechtskräftig gerichtlich festgestellt ist. Der Kunde ist zur Übernahme der bestellten Ware und zur Zahlung des vereinbarten Preises verpflichtet.

6.5. Bei Nichtabholung bestellter Waren wird nach zweimaliger Erinnerung unsere Rechtsabteilung eingeschaltet. Der Kunde hat sämtliche dadurch auflaufende Kosten und Auslagen zu ersetzen.

6.6. Im Fall des Zahlungsverzuges ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Mahn- und Inkassospesen sowie Verzugszinsen in Höhe von 10,25% ab Fälligkeit zu bezahlen. Falls die Lastschrift eines Kunden mangels Deckung nicht eingelöst wird, hat der Kunde die Kosten der zusätzlichen Bankgebühren zu tragen. Vorauszahlungen werden auf Wunsch 6 Wochen nach Erhalt zurück überwiesen, wenn wir aufgrund von Lieferschwierigkeiten in absehbarer Zeit nicht in der Lage sind, bestellte Artikel auszuliefern.

6.7.  Bei der Anpassung von Kontaktlinsen wird eine Anpassgebühr fällig, die auch bei Nicht-Kauf der Linsen eingehoben wird.

6.8. Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per

  • Kreditkarte: Für die Zahlung erheben wir keine Gebühren. Der Kaufpreis wird bei der Bestellung per Kreditkarte direkt belastet.
  • PayPal: Für Sie entstehen keine zusätzlichen Gebühren durch die Zahlung. Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung über PayPal.
  • Rechnung: Rechnungen sind sofort nach Erhalt bzw. ggf. gemäß der dort genannten Zahlungsfrist zur Zahlung fällig.

Es erfolgt keine Online-Zahlung über das Shopsystem. Die Zahlungsart und Zahlungsmodalitäten werden individuell vereinbart.

6.9. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Kunden auszuschließen. Wir stellen sicher, dass unseren Kunden mindestens eine kostenlose Zahlungsart zur Verfügung steht.

6.10. Finanzierung: Für alle Produkte, die von einem externen Zahlungsinstitut finanziert werden, ist dieses auch zuständig. Nach Aktivierung der Finanzierung haben wir daher keine Einsicht in die Finanzierungsunterlagen. Der Käufer ist verpflichtet, sämtliche Anfragen bezüglich der Finanzierung an den Finanzierungsgeber zu stellen. Sämtliche Kontaktmöglichkeiten befinden sich im Finanzierungsvertrag.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung aller aus dem vorliegenden Geschäftsfall offenen Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, unser Eigentum. Vor Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung des Verkäufers nicht zulässig.

7.2. Der Verkäufer ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1. Für alle bei der E.F.G. Handelsgesellschaft m.b.H. gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre.

8.2. Die Haftung beschränkt sich auf Schäden, die von uns oder einem unserer Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Die Haftungsbeschränkung betrifft vertragliche wie auch außervertragliche Ansprüche. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und Produkthaftpflichtansprüche.
Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei einem Kaufvertrag ist dies insbesondere die Pflicht des Verkäufers zur Übergabe der Kaufsache und zur Verschaffung des Eigentums an der Kaufsache. Die vorstehende Haftungsbegrenzung gilt auch für die Personen, derer sich der Verkäufer zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten bedient.

8.3.
Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Ersatz, Verbesserung oder Preisminderung, sofern keine vorrangigen gesetzlichen Rechte des Kunden entgegenstehen. Eine Rückabwicklung des Vertrages ist möglich, wenn eine Verbesserung oder ein Austausch nicht gelingt oder für den Kunden unzumutbar ist. Die Gewährleistung gilt unbeschadet sonstiger gesetzlicher Verbraucherrechte. 

8.4. Handelsübliche und technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Qualität, Farbe, Maß oder Design begründen keinen Mangel. Für kundeneigene Fassungen, Gläser o.ä. wird keine Haftung übernommen.

8.5. Die Ware ist sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Jede Lieferung, die wir versenden, wird sorgfältig verpackt. Bei Beschädigung einer Sendung auf dem Transportweg ist unter Beifügung einer schriftlichen Bestätigung der Post, des Kuriers oder Frachtführers zu reklamieren, wobei die Versendung auf Risiko des Kunden erfolgt. Der Anspruch auf Ersatz erlischt, wenn die Reklamation nicht innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung der Sendung erfolgt. Bei Annahmeverweigerung ohne vorherige wirksame schriftliche Stornierung des Auftrages oder bei Rücksendungen der Ware wegen Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder Überschreitung der Paket-Lagerfrist bzw. aufgrund unrichtiger Adressangaben / nicht bekannt gegebener Adressänderungen trägt der Kunde sämtliche daraus entstehende Mehrkosten. Dies ist unabhängig von der Verpflichtung des Kunden die Rechnung zu bezahlen.

8.6. Der Kunde verpflichtet sich die Gebrauchsanweisungen auf den Packungen oder Beipackzetteln genau zu lesen und zu befolgen. Gewährleistung und Schadenersatz sind ausgeschlossen bei unsachgemäßer Verwendung, eigenmächtigen Änderungen, Fremdreparaturen oder mangelnder Pflege der Ware. So kann es bei Missbrauch oder Überschreitung der angegebenen Tragezeiten zur Beeinträchtigung des Sehvermögens kommen, wofür wir keine Haftung übernehmen.

8.7. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, als Brillen- bzw. Kontaktlinsenträger regelmäßige augenärztliche Kontrollen wahrzunehmen. Es wird ein halbjährlicher Check-up empfohlen. Bei auch nur leichten Symptomen von Augenirritationen sind die Brille bzw. Kontaktlinsen unverzüglich abzunehmen und der Verkäufer oder ein ortsansässiger Augenarzt aufzusuchen.

9. Datenschutz

9.1. Alle personenbezogenen Daten werden nur unter Beachtung der einschlägigen Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes erhoben, gespeichert und/oder verarbeitet. Sie stimmen hiermit dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Sie können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft die Einwilligung widerrufen.

10. Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtswahl

10.1. Erfüllungsort ist unser Firmensitz. Die Vertrags- und Geschäftssprache ist deutsch.

10.2. Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.

10.3. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.

10.4. Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.

11. Beschwerden

11.1. Nationale Stellen zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stellen) sind folgende:

Internet Ombudsstelle: https://www.ombudsstelle.at/

Schlichtung für Verbraucher: https://www.verbraucherschlichtung.at/

11.2. Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit. 

12. Widerrufsrecht

12.1. Verbraucher im Sinne des KSchG haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware übernommen hat. 

12.2. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. über das Kontaktformular auf optiker-mariahilf.at). Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Mitteilung innerhalb der Frist abgesendet wird. 

12.3. Im Falle des Rücktritts sind empfangene Leistungen unverzüglich zurückzustellen. Der Kunde hat für eine etwaige Verschlechterung der Ware Wertersatz zu leisten, wenn die Ware nicht lediglich geprüft, sondern über die übliche Prüfung hinaus benutzt wurde. 

12.4. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Sonderanfertigungen (z. B. individuell verglaste Brillen oder Kontaktlinsen nach Maß),

• entsiegelten Kontaktlinsen oder Pflegemitteln (aus hygienischen Gründen).

Kein Widerrufsrecht besteht,

12.5. wenn der Kunde kein Konsument im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes ist – der geschlossene Vertrag also ganz oder teilweise der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann,

12.6. bei Verträgen über Dienstleistungen, wenn die E.F.G. Handelsgesellschaft m.b.H. auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden unter Bestätigung des Kunden über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss mit der Ausführung begonnen hat und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht hat,

12.7. bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,

12.8. bei Verträgen über Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Folgen des Widerrufs

12.10. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 6 Wochen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

12.11. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

12.12.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb Österreichs und Deutschlands nicht.

12.13. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wir empfehlen, die Ware immer in der Originalverpackung zurückzusenden.

12.14. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

E.F.G. Handelsgesellschaft m.b.H.

Mariahilfer Str. 95/2/25

1060 Wien

Telefon: 01 596 21 27

E-Mail: Kontaktformular unter optiker-mariahilf.at/kontakt

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

13. Bestellvorgang

Sie bestellen in unserem Onlineshop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:

13.1. Durch Klick auf „In den Warenkorb“ legen Sie den gewünschten Artikel unverbindlich in Ihren Warenkorb.

13.2. Sie können durch Klick auf den Menüpunkt „Warenkorb“ jederzeit den Warenkorb einsehen und Artikel löschen oder die Anzahl ändern.

13.3. Wie Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb bestellen möchten, klicken Sie auf „Weiter zur Kasse“.

13.4. Im letzten Schritt geben Sie Ihre Kontaktdaten an. Wenn alle Angaben korrekt sind und Sie Ihre Bestellung abschließen wollen, klicken Sie auf „Bestellanfrage senden“. Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung. Die Bezahlung der bestellten Produkte erfolgt nicht direkt im Online-Shop, sondern nach Kontaktaufnahme durch unsere Mitarbeiter*innen mit weiteren Zahlungsdetails. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsabschlusses finden Sie in Abschnitt 2 unserer AGB.

13.5. Haben Sie Fragen zu dem Bestellprozess, setzen Sie sich bitte mit uns entweder telefonisch unter 01 596 21 27, oder unter optiker-mariahilf.at/kontakt in Verbindung.

14. Optikbetreiber

Optikbetreiber:
E.F.G. Handelsgesellschaft m.b.H.
Mariahilfer Straße 95/2/25
1060 Wien
Österreich

Bankverbindung: Hypo – Niederösterreich
IBAN: AT86 5300 0016 5501 7824
BIC: HYPNATWW
UID: ATU50273207
Gerichtsstand Wien

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Versandinformationen

Liefergebiet:
Die Lieferung unserer Artikel erfolgt an Lieferadressen in Österreich und Deutschland, jedoch ist eine Bestellung aus dem gesamtem EU-Raum möglich.
Versandkosten:
Standardversand: 6,90€. Bei größeren Paketen können höhere Versandkosten in der Höhe bis zu 19,90€ anfallen. In diesem Fall informieren wir Sie persönlich nach Absendung der Bestellanfrage über die tatsächlich anfallenden Kosten.
Versanddauer:
Wir sind bemüht schnellstmöglich zu liefern, Lieferzeitangaben sind annähernd und unverbindlich. Die Lieferzeit richtet sich nach dem Hersteller und liegt zwischen 1 Woche und 6 Wochen.
Rücksendungen:
Sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, beachten Sie bitte die besonderen Hinweise zur Widerrufsbelehrung in den AGBs. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von uns getragen.