Allgemeine Verkaufs- & Geschäftsbedingungen

Sämtlichen Verkäufen, Lieferungen und Leistungen von uns liegen die nachfolgenden Geschäftsbedingungen zugrunde. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie als Brillen- bzw. Kontaktlinsenträger regelmäßig zur augenärztlichen Kontrolle gehen. Wir empfehlen einen halbjährlichen Check-up. Sollten Sie auch nur leichte Symptome von Augenirritationen verspüren, entfernen Sie sofort die Brille bzw. Kontaktlinsen und suchen Sie uns oder einen ortsansässigen Augenarzt auf. Beachten Sie bitte auch die Gebrauchsanweisungen auf den Packungen oder Beipackzetteln. Bei Missbrauch oder Überschreitung der angegebenen Tragezeiten von Kontaktlinsen kann es zur Beeinträchtigung des Sehvermögens kommen, wofür wir keine Haftung übernehmen.

Die in Preislisten, Briefen, Telefonbestellungen, Faxbestellungen, E-Mails sowie anderen Tele- und Mediendiensten angegebenen Preise sind unverbindlich und stets Barzahlungspreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine schriftliche Auftragsbestätigung wird durch Lieferung und/ oderRechnungsstellung ersetzt. Mündliche Nebenabreden entgegen unserer Geschäftsbedingungen bedürfen zur Wirksamkeit der Schriftform. Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Geringfügige Änderungen des Lieferumfanges und der Inhaltsmenge der Verpackungseinheit seitens des Herstellers sind jedoch auch im Falle von schriftlich vereinbarten Leistungsdaten zulässig und stellen keinen Mangel dar. Im Falle der Nichtverfügbarkeit gilt als vereinbart die Lieferung nicht zu erbringen oder gegen eine in Qualität und Preis gleichwertige Lieferung zu ersetzen.

a) Die Stornierung eines mündlich oder schriftlich erteilten Auftrags muss mit Ausnahme des unter b) Gesagten bis spätestens zum Folgewerktag ab Bestellung erfolgen. Im Fall einer  Stornierung ist vom Kunden binnen 8 Tagen ab Stornierung eine Stornogebühr von mindestens EUR 50,– bzw. 10% des Verkaufspreises zu bezahlen. Die Zahlung hat auf unser Bankkonto zu erfolgen. Im Verzugsfall gelten 10,25% Verzugszinsen als vereinbart. Spätere Stornierungen können nicht mehr beachtet werden. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, die bestellte Ware zu übernehmen und den vereinbarten Preis zu bezahlen.

b) Das Recht auf Stornierung besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder deren Verfallsdatum im zeitlichen Zusammenhang mit der Rückstellung über-schritten würde.

Erfüllungsort unserer Leistungen und Lieferungen ist unser Firmensitz bzw. unsere jeweilige Filiale in der die Ware gekauft wurde.

Wir sind bemüht schnellstmöglich zu liefern, Lieferzeitangaben sind annähernd und unverbindlich. Teillieferungen liegen je nach Liefersituation in unserem eigenen Ermessen, falls nicht ausdrücklich anders vom Besteller bei der Bestellung schriftlich vermerkt. Die Lieferzeit richtet sich nach dem Hersteller und liegt zwischen 1 Woche und 4 Wochen. Bei unvorhersehbaren Verzögerungen werden Sie jedoch umgehend informiert. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Bestellungen unverzüglich zur Bearbeitung weitergegeben werden und somit Stornierungen außer wie in Pkt. 4 a) dargelegt nicht möglich sind.

Bei Halb- Ein- bzw. Zwei-Jahreslinsen garantieren wir bei Unverträglichkeit innerhalb von zwei Monaten ab Auftragserteilung einen kostenlosen Austausch bzw. Geld-Zurück (bitte beachten Sie zusätzlich Punkt 7b).

Der kostenlose Austausch bzw. Geld-Zurück kann nur dann in Anspruch genommen werden, wenn die festgelegten Kontrolltermine eingehalten werden.

Bei Halbjahreslinsen erhalten Sie innerhalb der ersten 3 Monate 30% Kulanz sowie bei Jahreslinsen innerhalb der ersten 6 Monate 50% Kulanz, sofern die Reklamation aufgrund von mechanischen Defekten nicht anerkannt wird.

a) Für jeden Auftrag ist eine Anzahlung von mindestens 50% des Verkaufspreises zu entrichten. Grundsätzlich erfolgt in unserem Unternehmen kein Versand (nur in Ausnahmefällen und nur gegen Vorauszahlung des Rechnungsbetrages samt Versandspesen), sondern ausschließlich Direktabholung durch den Kunden mit nochmaliger Kontrolle der individuellen Anpassung. Die Rechnung ist bei Abholung der Ware zur Zahlung fällig. Der noch offene Rechnungsbetrag (falls offen) ist in bar oder mittels Bankomatkarte zu bezahlen. Bei Vorauszahlung erfolgt die Versendung der Ware nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt auf Kosten und auf Risiko des Kunden. Bei Erstellung einer Rechnung sind unsere Lieferungen sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn wir die Gegenforderung anerkennen oder diese rechtskräftig gerichtlich festgestellt ist. Der Kunde ist zur Übernahme der bestellten Ware und zur Zahlung des vereinbarten Preises verpflichtet. Bei Nichtabholung bestellter Waren wird nach zweimaliger Erinnerung unsere Rechtsabteilung eingeschaltet. Der Kunde hat sämtliche dadurch auflaufende Kosten und Auslagen zu ersetzen. Im Fall des Zahlungsverzuges ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Mahn- und lnkassospesen sowie Verzugszinsen in Höhe von 10,25% ab Fälligkeit zu bezahlen. Falls die Lastschrift eines Kunden mangels Deckung nicht eingelöst wird, hat der Kunde die Kosten der zusätzlichen Bankgebühren zu tragen. Vorauszahlungen werden auf Wunsch 6 Wochen nach Erhalt zurück überwiesen, wenn wir aufgrund von Lieferschwierigkeiten in absehbarer Zeit nicht in der Lage sind, bestellte Artikel auszuliefern.

b) Bei der Anpassung von Kontaktlinsen wird eine Anpassgebühr fällig, die auch bei Nicht-Kauf der Linsen eingehoben wird.

Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Versendung erfolgt auf sein Risiko.

Die Ware ist sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Jede Lieferung, die wir versenden, wird sorgfältig verpackt. Bei Beschädigung einer Sendung auf dem Transportweg ist unter Beifügung einer schriftlichen Bestätigung der Post, des Kuriers oder Frachtführers zu reklamieren, wobei die Versendung auf Risiko des Kunden erfolgt. Der Anspruch auf Ersatz erlischt, wenn die Reklamation nicht innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung der Sendung erfolgt. Bei Annahmeverweigerung ohne vorherige wirksame schriftliche Stornierung des Auftrages oder bei Rücksendungen der Ware wegen Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder Überschreitung der Paket-Lagerfrist bzw. aufgrund unrichtiger Adressangaben berechnen wir einen Kostenanteil von EUR 20,–. Dies unabhängig von der Verpflichtung des Kunden die Rechnung zu bezahlen.

a) Die Haftung beschränkt sich auf Schäden, die von uns oder einem unserer Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Die Haftungsbeschränkung betrifft vertragliche wie auch außervertragliche Ansprüche. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung einvernehmlich ausgeschlossen.

b) Für kundeneigene Fassungen, Gläser o.ä. wird keine Haftung übernommen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung aller aus dem vorliegenden Geschäftsfall offenen Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, unser Eigentum.

Die Inhalte unserer Webseite werden mit Sorgfalt erstellt und regelmäßig überarbeitet. Trotzdem können wir keine Haftung für Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernehmen. Wir haften auch nicht für die Inhalte von Webseiten Dritter, auf die über Hyperlink ein Zugriff zu unserer Webseite besteht. Wir übernehmen weiterhin keine Haftung für mittelbar oder unmittelbar verursachte Schäden, die durch Anwahl der Webseite oder die durch Verwendung der von uns bereitgestellten Informationen entstehen können.

Sollten sich einzelne der vorstehenden Bedingungen als unwirksam erweisen, so bleibt die Wirksamkeit der anderen unberührt. Die unwirksamen Bedingungen sind durch wirksame zu ersetzen, die den Zweck der weggefallenen Bedingungen mit größtmöglicher Näherung erreichen.

Optikbetreiber:
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